ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ «ВЕРСАЛЬ»



1.Стоимость номеров определяется  согласно их расположению, размерам, а также типу номеров. Рекомендуем ознакомиться со стоимостью номеров до поселения в гостиницу. Пребывание в номере менее одного дня оплачивается  в размере полной стоимости номера за одни сутки.

2. При поселении гость обязан предоставить документ, удостоверяющий личность для заполнения регистрационной карты дежурным администратором. Согласно п.5 Постановления Правительства РФ от 17.07.1995 г. № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ» документами, удостоверяющими личность граждан Российской Федерации (далее именуются документы, удостоверяющие личность), необходимыми для осуществления регистрационного учета, являются:

- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

- паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

- свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста;

- паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации - для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации.

Граждане обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в органах регистрационного учета и соблюдать настоящие Правила. Контроль за соблюдением гражданами и должностными лицами настоящих Правил возлагается на Федеральную миграционную службу, ее территориальные органы и органы внутренних дел.

Согласно п. 4, п. 5, п. 8 Постановления Правительства РФ от 17.07.1995 г. № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ» ответственными за регистрацию граждан по месту пребывания и по месту жительства являются должностные лица, занимающие постоянно или временно должности, связанные с выполнением организационно-распорядительных или административно-хозяйственных обязанностей по контролю за соблюдением правил пользования жилыми помещениями и помещениями социального назначения.

Нарушение требований настоящих Правил влечет за собой ответственность должностных лиц и граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации.          

3. Если гость желает поселиться в одном номере с другим лицом, последнее также  обязано  пройти процедуру оформления по вышеуказанным правилам (п.№2).

4. Посторонние лица по просьбе проживающего и с уведомлением администратора могут находиться в гостинице   в период с 8–00 до 23–00 при условии предъявления документа, удостоверяющего личность. Если посетители остаются в номере после 23:00, то им необходимо оплатить проживание. О приходе посетителей гости отеля обязаны поставить в известность дежурного администратора.

5. Гость должен использовать номер только для проживания. В номерах запрещено проведение азартных игр и незаконных действий, а также нарушение  порядка и покоя. Гостиница сохраняет за собой  право отказать гостю в проживании по  причине нарушения правил пребывания.

6. Запрещается употребление принесенных с собой спиртных или иных напитков, а также продуктов питания в общественных местах гостиницы.

7.   В гостинице не допускается громкое звучание музыки, другого шума. 

8. Запрещается загрязнение территории гостиницы и курение в помещении гостиницы (в номерах гостиницы в т.ч.). 

9. Администрация гостиницы оставляет за собой право выселить гостя за недостойное поведение в любое время с возвратом стоимости проживания за неиспользованное время.

10. Администрация гостиницы вправе отказать в обслуживании гостю, находящегося в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

11.Администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

12. В случае заболевания или плохого самочувствия гость может обратиться за  помощью к  дежурному администратору. В экстренном случае дежурный администратор обязан позвонить  в дежурную службу скорой помощи.

13. Запрещается использовать в номере какие-либо электронагревательные приборы, не входящие в комплектацию номера. Покидая номер не оставлять включёнными электроприборы, а также не оставлять открытыми  краны водоснабжения.

14. С целью обеспечения в гостинице порядка и безопасности гостей, в гостинице запрещается: оставлять посторонних в номере в свое отсутствие; передавать посторонним лицам ключ или электронную карту от номера; хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества; переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности.

15. Деньги и ценности при необходимости сдаются на хранение в сейф дежурному администратору гостиницы. Гостиница не несёт ответственности   за пропажу вещей или ценностей, не оставленных на хранение в сейф.

16. В случае порчи имущества гостиницы гостем или его посетителем гость обязан компенсировать нанесенный гостинице ущерб согласно утвержденным тарифам.

17. Не позволяйте своим детям играть в вестибюле, коридоре и других местах обозначенных как места общего пользования гостиницы.

18. Пребывание домашних животных, птиц, насекомых и других представителей фауны в гостинице запрещено.

19. Ввиду объективных причин возможно временное отключение от системы водоснабжения, электроэнергии, отопления, интернета, а также кондиционеров. Будем признательны, если Вы с пониманием отнесётесь к  временным неполадкам.

20. Гость должен быть внимателен при оплате выставленного счета за услуги, предоставленные гостиницей в период пребывания гостя.

21. В свою очередь гостиница имеет право отказать гостю в пересмотре счёта за указанный период пребывания после произведённой гостем оплаты по счёту и выдачи на руки кассового чека.

22. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный и безналичный расчет   (для юридических лиц).

23. Кассовый чек выдается гостю на руки сразу после оплаты, а счет – при выезде из гостиницы.

24. При поселении гостя взимается депозит в размере 100%  стоимости номера за все время проживания или производится оплата по пластиковой карте VISA, Master Card, American Express, Diners Club в размере 100% стоимости номера за 1 сутки.

25. Согласно правилам, оплата за все пребывание может быть осуществлена заранее. В случае длительного проживания гость должен производить оплату через трое суток.

26. При поселении гостя взимается депозит в размере стоимости проживания, стоимости минибара и иного инвентаря в номере. Предварительная оплата минибара, а также  депозита за иной инвентарь (халат, полотенца, ключ и др.) взимается в размере 3000,00 рублей (трех тысяч рублей 00 копеек). Неиспользованный депозит возвращается гостю при окончательном расчёте. Оплата услуг может быть произведена рублями, пластиковыми картами VISA, Master Card, American Express, Diners Club.

27. Расчётный час в гостинице 12-00 часов дня. В случае позднего выезда гостя до 18-00 взимается плата в размере половины стоимости номера за сутки. В случае выезда гостя после 18-00 взимается плата в размере стоимости номера за сутки.

28. Негарантированный ранний заезд возможен при наличии свободных номеров, гарантированный ранний заезд оплачивается дополнительно в размере одних суток проживания.

29. Стоимость дополнительного места в номер – 1800,00 рублей (тысяча восемьсот рублей 00 копеек).

30. За проживание детей в возрасте до 12-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.

Согласно п.28 Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ» регистрация по месту пребывания несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, а также свидетельства о рождении этих несовершеннолетних с выдачей свидетельства о регистрации по месту пребывания.

31. Гостиница не предоставляет проживание несовершеннолетним гражданам, достигших 14-летнего возраста, вместе с совершеннолетними, если они не являются родственниками (наличие подтверждающих документов обязательно!).

32. При желании гость может воспользоваться услугами прачечной, заполнив листок заказа и сообщив дежурному администратору гостиницы.

33. Гладильная комната находится на 4 этаже. Использование утюга в номере запрещено!

34. Завтрак предоставляется бесплатно. Время завтрака: с 08:00 до 10:00.

35. Гость имеет право заказать ланч-бокс (сухой завтрак) в случае раннего или позднего выезда. Просьба заранее сообщить о своем намерении дежурному администратору или администратору ресторана (до 14:00).

36. Ресторан гостиницы ведет обслуживание завтраков, обедов и банкетное обслуживание. Время обеда с 11:00 до 16:00 и оплачивается в ресторане за наличный расчет.

37. Гость также может воспользоваться услугой заказа обеда в номер (+10% от общей суммы счета).

38. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях гостиницы (за исключением личных номеров гостей и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.

39. Во избежание утери ключа или электронной карты от номера отель просит гостей сдавать перечисленные предметы на ресепшн, когда гости покидают номер. Гости несут ответственность за порчу и утерю вышеназванных предметов, согласно утвержденным тарифам.

40. Книга отзывов и предложений находится в службе приема и размещения гостей и выдается по первому требованию гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно. 

41. При необходимости гостиница оставляет за собой право изменять правила пребывания в гостинице.